인터넷에 내 이름을 검색했는데 예전 이력서, 연락처, 카페 가입 정보, 심지어 주소까지 뜨는 경우가 있습니다.
이런 상황은 단순히 불쾌한 것을 넘어 명백한 개인정보 노출 문제로 이어질 수 있습니다.
특히 구글은 세계에서 가장 많이 쓰이는 검색엔진이기 때문에 정보가 한 번 노출되면 걷잡을 수 없이 퍼질 수 있습니다.
그렇다면 내 정보가 구글에 검색되었을 때, 어떻게 삭제 요청할 수 있을까요?
이번 글에서는 구글에 내 정보가 노출되었을 때 삭제를 요청하는 공식 방법과 단계별 절차를 상세히 알려드립니다.
✅ 어떤 정보가 구글 검색에서 삭제 요청 대상이 될까?
구글은 다음과 같은 경우 사용자의 요청에 따라 검색 결과에서 특정 정보를 삭제해 줍니다.
- 주민등록번호, 여권번호, 외국인등록번호
- 은행 계좌번호, 신용카드 번호
- 본인 명의 휴대폰 번호, 이메일 주소
- 집 주소, 직장 주소
- 얼굴 사진, 서명 이미지
- 명예훼손성 게시물, 허위사실, 범죄 피해 관련 정보
- 음란물, 리벤지 포르노 등 불법 성적 콘텐츠
📌 단, 단순한 게시글 내용이나 포털 프로필 등 공익적 목적이나 본인이 게시한 정보는 삭제 대상이 아닐 수 있습니다.
✅ 구글 검색결과 삭제 요청 절차 (PC·모바일 모두 가능)
1단계. 구글 ‘정보 제거 요청’ 페이지 접속
👉 https://support.google.com/websearch/troubleshooter/9685456
이 페이지는 구글의 개인정보 삭제 요청 전용 페이지로 사용자 본인이 직접 제출하는 ‘검색결과 삭제 요청’ 절차가 시작됩니다.
2단계. ‘정보 유형’ 선택
다음 중 하나를 선택해야 합니다.
- 나의 개인 연락처 정보가 검색 결과에 표시됨
- 나의 연락처 정보와 함께 의도적 위협이 있음
- 나의 기타 개인정보가 표시됨
- 나의 성적 콘텐츠가 동의 없이 게시됨
- 기타
📌 대부분의 경우 첫 번째 항목인 ‘나의 개인 연락처 정보가 검색 결과에 표시됨’을 선택하면 됩니다.
3단계. 개인정보 종류 및 URL 제출
- 어떤 정보가 검색되는지 체크(전화번호, 주소, 사진 등)
- 구글 검색창에 검색한 키워드와 함께 문제의 URL 링크를 복사해 붙여넣습니다
- 필요 시 스크린샷도 첨부 가능합니다
📌 최대한 구체적으로 작성하는 것이 승인률을 높입니다.
예: “구글에서 제 이름과 휴대폰 번호를 검색했을 때 ‘abc.com/정보공유게시판’에 노출됩니다.”
4단계. 본인 확인 및 이메일 제출
- 이름, 국가, 연락 가능한 이메일을 기입
- 삭제 요청 이유를 작성 (자세하고 사실 기반으로)
- 본인임을 확인하는 체크박스 선택 후 제출
✅ 삭제 요청이 승인되면 어떤 절차로 진행되나요?
요청이 접수되면 구글에서 평균 3~7일 이내에 이메일로 검토 결과를 회신합니다.
- 삭제 승인 시: 검색결과에서 해당 페이지가 제외됨
- 보완 필요 시: 추가 정보 요청
- 삭제 불가 시: 사유와 함께 거절 통보
📌 단, 해당 사이트 자체가 삭제되는 것은 아니며, 구글 검색 결과에서만 제외되는 방식입니다.
✅ 사이트 자체를 삭제하려면 어떻게 해야 할까?
구글 검색에 뜬다는 건 이미 누군가 웹사이트에 내 정보를 게시해놓았다는 뜻이므로 해당 사이트 관리자에게 삭제 요청을 병행하는 것이 좋습니다.
- 게시판 글이라면 게시글 신고 또는 삭제 요청
- 커뮤니티 글이라면 운영자에게 직접 이메일 문의
- 도메인 소유자를 모를 경우 https://who.is에서 검색 가능
📌 사이트 자체가 사라지지 않으면 구글에서 삭제돼도 다른 검색엔진에서 계속 뜰 수 있습니다.
✅ 삭제 요청 시 주의할 점 ⚠️
- 허위정보나 단순히 ‘보기 싫은 정보’는 삭제되지 않습니다
- 본인 인증이 불가능한 정보는 삭제 거절될 수 있습니다
- 타인이 게시한 정보라도 공익성 또는 언론 보도 등 정당한 사유가 있으면 삭제되지 않습니다
- 요청 전에 이미 정보가 어느 경로로 유출되었는지 파악해두는 것이 중요합니다
결론 🎯
인터넷에 노출된 개인정보는 단순한 불편을 넘어 금융사기, 스토킹, 명예훼손 등 심각한 문제로 이어질 수 있습니다.
구글은 세계에서 가장 영향력 있는 검색엔진인 만큼 내 정보가 노출되었을 때 즉시 대응하는 것이 최선의 방어책입니다.
공식 삭제 요청 방법을 숙지하시고, 필요할 때는 주저하지 말고 정식 요청을 진행해보세요.
디지털 세상에서 내 정보를 지키는 건, 결국 내 손에 달려 있습니다.
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